出版企画制作会社バックオフィスサポート
ユーザー
出版物 企画／制作、新卒採用、社員数2００名
問題点 課題
管理部門の業務効率化、経費削減の為に可能なかぎりアウトソーシングを検討
採用業務については、社員はコアとなる選考に専念し付随するオペレーション業務などは外部へ任せたい。
ご提案内容
当社内にお客様の採用バックオフィス機能を構築 オペレーション業務を代行する
学生とのコミュニケーション、エントリーから発生する各種連絡事項をＮＳ１で代行し、お客様には選考に専念して頂いた。
■Ｓｔｅ p １
インフラ整備
専用回線 メールアドレスの設置
■Ｓｔａｇｅ２
・オペレーションスケジュール作成
・委託範囲、方法、役割のすり合わせ
・報告、連絡方法、内容の確認
・募集媒体のリクナビ代行ＯＰ 確認
■Ｓｔｅ p ３
オペレーション 運用開始
・ＥＳ受付 合否連絡（電話 メール）
・各種問い合わせ対応
・リクナビＯＰ
・セミナー、選考への呼び込み
■Ｓｔｅ p ４
オペレーションレポートの提出
■エントリーから内々定連絡まで